Les tempêtes Eunice et Franklin qui ont touché ce week-end (18-19-20 2022) le Nord Pas-de-Calais ont occasionné de nombreux dégâts.
Quelques rappels pratiques pour assurer une prise en charge du dommage :
1️⃣ Prouver le dommage : avant tout remise en état, il est indispensable de prouver le dommage subi idéalement par l’intermédiaire d’un Huissier de justice et à titre exceptionnel par des photos / vidéos (avec un système de certification de date).
2️⃣ Sécuriser les lieux et tout mettre en œuvre pour éviter l’aggravation des désordres, en prenant le cas échéant des mesures conservatoires.
3️⃣ Déclarer le sinistre : dans un délai maximum de 5 jours (sauf clause contraire) il échet de déclarer le sinistre à votre compagnie, en étant le plus précis possible sur les dégâts constatés (constat, liste, chiffrage…) L’article L. 113-2 du Code des assurances n’impose aucune formalité de déclaration, mais le simple appel ne suffit pas et doit être confirmé par tout moyen de preuve de réception (LRAR, email avec AR).
- Si vous êtes en copropriété, adressez une copie de votre déclaration au syndic.
- Si vous êtes locataire, signalez le sinistre à votre propriétaire, en joignant également la copie de votre déclaration de sinistre.
- Si le dommage a un lien avec la commune (chute d’arbre), il convient également de la mettre en copie de votre déclaration.
4️⃣ Votre compagnie prendra attache avec vous. En fonction des dégâts déclarés, un expert est susceptible d’être désigné. Le délai de l'indemnisation est généralement compris entre 15 et 30 jours après réception de l'accord des parties, et sous réserve de l’importance des dégâts. Une franchise reste à la charge de l’assuré.
Si des dégâts ont occasionné un ouvrage sujet à une procédure judiciaire (expertise judiciaire), le constat par voie d’huissier est encore plus justifié.
NB : Suite à ces tempêtes, le Ministre de l'Intérieur a annoncé que l'état de catastrophe naturelle serait décrété "partout où cela s'avérera nécessaire". Si le décret est confirmé, le processus d’indemnisation sera facilité.
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