La première étape consiste à réunir tous les documents relatifs à votre chantier : devis, contrat, factures, échanges de mails ou de courriers, photos des travaux réalisés et tout élément prouvant le retard ou la mauvaise exécution des travaux. Ensuite, il est recommandé de signaler le problème à l’entreprise par écrit, en lui demandant de reprendre les travaux et de corriger les défauts dans un délai précis.
Si le dialogue n’aboutit pas ou si l’entreprise ne réagit pas, il est alors nécessaire d’envoyer une lettre de mise en demeure par courrier recommandé avec accusé de réception. Cette lettre doit rappeler les engagements contractuels, détailler les retards et malfaçons, et fixer un ultimatum pour la reprise des travaux ou la réparation des désordres.
Si cette démarche reste sans effet, il est fortement conseillé de faire constater les désordres et l’état d’avancement du chantier par un huissier de justice ou un expert indépendant à Lille. Ce constat servira de preuve en cas de procédure judiciaire. Vous pouvez ensuite, avec l’aide du cabinet PAPIACHVILI Avocats, engager une action en justice pour obtenir la reprise des travaux, la réparation des malfaçons, la résolution du contrat ou encore des dommages et intérêts pour le préjudice subi (loyers supplémentaires, perte de jouissance, préjudice moral, etc.).